I. Introdução
Há vários meses que temos estado em comunicação regular com esta equipa nigeriana – respondendo a questões técnicas, partilhando vídeos de máquinas e discutindo os seus próximos projectos de habitação e infra-estruturas em Lagos e Abuja.
II. Vendo as máquinas em ação real – em uma fábrica de tijolos parceira
Na primeira manhã, levamos os clientes nigerianos a uma fábrica de tijolos local que opera diariamente nossa máquina QT8-15 há mais de dois anos. Este é um local de trabalho – ruído, poeira e tudo. Exatamente o que eles queriam ver.
Eles ficaram ao lado da máquina enquanto ela produzia blocos ocos, ciclo após ciclo. Eles verificaram a resistência à vibração, observaram o sistema hidráulico sob carga e examinaram blocos recém-ejetados quanto à densidade e acabamento superficial. Mais importante ainda, eles falaram diretamente com os operadores locais, que lhes deram respostas honestas sobre a frequência de manutenção, peças de desgaste comum e produção diária.
Um cliente gravou um longo vídeo da máquina funcionando sem parar. “Isso é melhor do que qualquer teste em uma fábrica limpa”, disse ele.
III. Uma visão detalhada de nossas instalações de fabricação
No dia seguinte, abrimos as portas da nossa própria fábrica. Nosso engenheiro-chefe acompanhou a equipe nigeriana em todas as principais etapas da produção – do corte de chapas de aço à soldagem, da montagem hidráulica ao ajuste final.
Eles prestaram mais atenção aos moldes e ao sistema de controle. Eles pediram para ver os estoques de peças de reposição, verificaram como rotulamos as máquinas para exportação e até assistiram a um breve teste do painel de controle para ver como os parâmetros podem ser ajustados para diferentes tamanhos de tijolos.
Os clientes estrangeiros ficaram particularmente interessados em nossa máquina para fabricar tijolos QT5 e máquina para fabricar tijolos T8 , máquina para fabricar tijolos T10 depois de ver os produtos acabados em nossa fábrica. “Você não economiza”, disse um deles. Isso significou muito.
A última tarde foi tranquila e produtiva. Sentamo-nos, revisámos tudo o que tinham visto e respondemos às suas perguntas finais sobre condições de entrega, formação no local na Nigéria e suporte pós-venda.
Sem pressão. Sem truques de fechamento. Eles já haviam se decidido.
Antes de partir, tiramos uma foto em grupo juntos. Não foi planejado como um grande momento – apenas algumas pessoas em frente ao nosso workshop, sorrindo. Mas essa foto está agora na nossa parede. Isso nos lembra que vender máquinas para fazer blocos não é realmente uma questão de máquinas. Trata-se de aparecer, ser honesto e deixar o trabalho falar por si.
Esperamos enviar seu primeiro pedido e receber mais clientes nigerianos nos próximos meses.
